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后勤集团第二轮单车承包工作日前完成

日期:2003-04-02      来源:      作者:     阅读:

2002年4月份开始的车辆改革,经过八个月的时间,大家转变思想观念,提高服务意识,变被动服务为主动服务,以优良的服务、保证了学校教学、科研用车,为广大师生员工提供了良好的运输服务,取得了较好的社会效益和经济效益。为深化改革,更好地为学校、为广大师生提供优良的运输服务,2003年继续推行单车承包运输服务。将学校提供的车辆以去年承包基数为基础作适当调整,确定为今年的承包基数。实行公开竞标,以明标暗投的方式,按上缴承包费的多少确定承包人,多者中标。承包人在承包期内,需要自行承担本人的工资和车辆正常运行的各项费用。车辆运输服务中心向用车单位和个人作出以下承诺。

1、保证全心全意为客户提供优质服务(无休假日)。

2、做到语言文明、行为规范、服务周到、正点、安全,并保证车辆卫生整洁。

3、主动向乘车人提示起步路码和回车路码(小车必须起步回零),及时告知乘车人乘车时间、等候时间、回车时间。

4、服务过程中,决不吃、不拿、不要乘车人的任何东西。

5、保证按收费指导价格友好协商用车费用,主动向乘车人介绍乘车的有关情况,做到收费合理有据。

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